Müşteri Hizmetleri – Geri Bildirim Formu

Memnuniyetiniz bizim en büyük önceliğimizdir.

At New Life, müstakbel ebeveynlerimizin her biri için sürekli olarak ekstra yol kat etmeye çalışıyoruz. Yolculuğunuzun sizi bize getirmesinin bir nedeni var ve biz de bizimle birlikte her adımınızda mutluluğunuzu ve konforunuzu sağlamaya kendimizi adadık. Programınız başlamadan bebeğinizi eve götürdüğünüz ana kadar ekibimiz beklentilerinizi karşılamaya ve aşmaya kendini adamıştır. Hizmetlerimizden birinde beklenmedik bir sorunla karşılaşmanız durumunda New Life Grup şubeleri olarak hemen bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Kendinizi rahatsız veya tatminsiz hissettiğiniz anda müdahale etmemize izin vererek, sorunu kaynağında daha verimli bir şekilde ele alabilir ve düzeltebiliriz.

Kültürel Hususlar

New Life Gürcistan dokuz kişiden biri New Life Ekibimize erişim sağlayan küresel şubeler New Life Dünya çapında Polonya, Hindistan, Güney Afrika, Meksika, Güney Doğu Asya ve Ukrayna gibi yerlerde doğurganlık ve taşıyıcı annelik klinikleri. Kültürel farklılıklar dikkate alınarak ekibimizin her üyesi sizinle iletişim kurmak için elinden geleni yapacaktır.

karşılaşabileceğiniz düzensizlikler; böylece bunları önceden tahmin edebilir, anlayabilir ve nasıl tepki vereceğinizi bilirsiniz; ancak herhangi bir zamanda kendinizi rahatsız veya mutsuz hissederseniz ya da herhangi bir rahatsızlık yaşarsanız, yardımcı olabilmemiz için lütfen hemen bizimle iletişime geçin.

Yanıtın Gecikmesi

Her ekip üyesi her New Life şube dahil New Life Georgia, acil iletişimin kritik öneminin bilincindedir. Bizimle e-posta, WhatsApp veya Skype üzerinden iletişime geçtiğinizde, 12 iş saati içinde (hafta sonları hariç) bizden bir yanıt almayı bekleyebilirsiniz. Mutluluğunuz ve memnuniyetiniz çok önemli. Yanıtımızda herhangi bir gecikme olursa lütfen sophie@newlifegeorgia.com adresinden hemen bizimle iletişime geçin, böylece durumu mümkün olan en kısa sürede düzeltebiliriz.

Üçüncü Taraf Hususları

Kapsamlı taşıyıcı annelik programlarımız genellikle noterler, tercümanlar veya doğum hastaneleri gibi üçüncü tarafların işbirliğini içerir. Kurduğumuz özel anlaşmalar nedeniyle, hukuk ekibi üyeleri (avukatlar), yabancı şube ekip üyeleri, noterler veya tercümanlar dahil olmak üzere hiçbir üçüncü tarafa doğrudan herhangi bir ek ücret ödemeniz istenmemelidir; ancak bazı ülkelerdeki bazı kültürel farklılıklar nedeniyle anne-baba adaylarından belirli hizmetler için ek ücret talep edilebilmektedir. Böyle bir durumda bu ücretleri kabul etmeyin. Bunun yerine iletişime geçin New Life ek ödemeyi kimin ve hangi hizmetler için talep ettiğinin ayrıntılarını derhal iletin. Üçüncü tarafların yürürlükteki anlaşmalarımızdan haberdar olması gerekirken, gereksiz ek masraflardan sizin sorumlu tutulmanızı önlemek için bu fırsatı onlara hatırlatmak için kullanacağız.

Her Şey Dahil Taşıyıcı Annelik Paketleri

Bir programa başladığınızda New Lifepaketinize dahil olacak belirli hizmetlerin maliyetlerini özetleyen bir sözleşme verilecektir. Taşıyıcı annelik paketlerimiz her şeyi kapsadığı için, bir yetkili ile görüşülmediği sürece bu sözleşmede belirtilenin ötesinde hiçbir ek ödeme talep edilmemelidir. New Life Temsilci önceden. Paketlere her şey dahil olduğundan maliyetler, tüp bebek klinikleri, laboratuvarlar ve doğum hastaneleri de dahil olmak üzere ilgili tüm üçüncü taraflarca önceden belirlenmiş ve kabul edilmiştir. Bu üçüncü taraflardan ve herhangi bir üyeden hiçbir zaman ek ödeme talep edilmemelidir. New Life Grup, programın her adımında gittiğiniz her yerde size eşlik edecek; ancak ekibimizde en yüksek kalitede müşteri hizmetini sürdürmek için çabalasak da, üçüncü taraf temsilcilerini her zaman izleyemiyoruz. Herhangi bir sakıncalı veya rahatsız edici durumu önlemek için lütfen New Life Ekip her zaman olaya dahil olup bilgilendirilir ve beklenmeyen bir olay meydana gelirse derhal bizi bilgilendirin.

Geribildiriminiz Önemlidir

At New LifeYaptığımız işten asla yüzde 100 memnun kalmamıza izin vermiyoruz çünkü her zaman büyümek ve gelişmek için yer olduğunun farkındayız. Müstakbel ebeveynlerimizden ve başarılı ebeveynlerimizden sürekli olarak bir şeyler öğrenmeye çalışıyoruz. Görüşlerinizi, düşüncelerinizi ve yorumlarınızı dikkatle dinleyerek ihtiyaç ve beklentilerinizi daha iyi karşılayacak esnek politikalarımız dahilinde değişiklikler yapabiliriz. Herhangi bir sorunuz, endişeniz veya öneriniz varsa lütfen bize bildirmekten çekinmeyin. Deneyiminizi nasıl gerçekleştirebileceğimizi duymak için sabırsızlanıyoruz New Life daha iyi.